سياسة الخصوصية

المقدمة

تلتزم EZer ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا للهاتف المحمول.

المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: البريد الإلكتروني والاسم عند إنشاء حساب
• البيانات المالية: المصروفات والإيرادات التي تدخلها يدوياً في التطبيق
• بيانات الأهداف: أهداف التوفير وتخصيصات الأموال التي تنشئها
• بيانات الميزانية: فئات الميزانية والحدود التي تحددها
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع التطبيق لتحسين خدمتنا

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• توفير وصيانة خدمة EZer
• عرض بياناتك المالية داخل التطبيق
• إنشاء تحليلات ورؤى حول إنفاقك
• مزامنة بياناتك عبر الأجهزة (إذا قمت بتفعيل النسخ الاحتياطي السحابي)
• إرسال إشعارات الخدمة المهمة

تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين بياناتك المالية محلياً على جهازك بشكل افتراضي. إذا قمت بتفعيل النسخ الاحتياطي السحابي:

• يتم تشفير البيانات بتشفير AES-256 قبل الرفع
• نستخدم بنية تحتية سحابية آمنة (Google Firebase)
• البيانات مشفرة أثناء النقل وفي حالة السكون
• بياناتك على هاتفك مشفّرة (AES-256)، والعناصر المشتركة في الأسرة مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين. وتُخزَّن بعض التفاصيل على خوادمنا بصيغة يمكننا قراءتها: اسم الأسرة وأسماء الأعضاء وأدوارهم، وتواريخ العناصر المشتركة، ونتائج التحليل بالذكاء الاصطناعي (ما لم توقف التخزين المؤقت)، ومفتاح تشفير النسخ الاحتياطية.

ما لا نفعله

حقوقك (قانون حماية البيانات القطري)

بموجب قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على معلومات حول بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@ezerapp.com

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت من داخل التطبيق.

خصوصية الأطفال

EZer غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال دون 18 عاماً عن قصد.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

تقارير الأعطال

نقوم بجمع تقارير أعطال مجهولة المصدر وسجلات الأخطاء غير الفادحة بموجب مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على استقرار التطبيق (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ أسس قانونية مكافئة بموجب قانون DPDPA والأطر المماثلة). تتضمن التقارير تتبعات المكدس وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق والمنطقة التقريبية (مشتقة من عنوان IP؛ لا يتم تخزين عنوان IP نفسه). لا نقوم أبدًا بتضمين معاملاتك أو أرصدتك أو أسمائك أو أي معلومات شخصية أخرى. يمكنك تعطيل الإبلاغ عن الأعطال في أي وقت من Settings → Privacy → Crash Reporting.

تحليل كشوف الحساب بالذكاء الاصطناعي (EZer Plus، اختياري)

يحوّل تحليل كشوف الحساب بالذكاء الاصطناعي كشف حساب بنكي أو كشف بطاقة ائتمان تختاره (PDF أو صورة أو CSV) إلى معاملات. تكون الميزة متوقفة حتى تمنح موافقتك داخل التطبيق، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات ← لوحة الخصوصية. تعمل جميع الميزات الأخرى من دونها.

يرسل التطبيق الكشف إلى خادمنا، الذي يرسل محتواه مع رمزي الدولة والعملة ونوع الكشف وأسماء فئاتك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا: Anthropic (Claude) في الولايات المتحدة. لا يُرسَل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّف حسابك إلى Anthropic، ولا يتلقى أي مزوّد ذكاء اصطناعي آخر كشفك. قد تحتفظ Anthropic بما تتلقاه لفترة محدودة (مثلًا حتى 30 يومًا) لرصد إساءة الاستخدام.

لا يُخزَّن ملف الكشف على خوادمنا. تُحفظ نتيجة التحليل في قاعدة بياناتنا مرتبطة بحسابك، حتى لا يُحلَّل الكشف نفسه ويُحتسب مرة أخرى؛ ويمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات ← الأمان، كما يحذفها خيار «حذف جميع البيانات».

مشاركة الأسرة (EZer Plus، اختياري، Android)

في تطبيق Android، يمكن لما يصل إلى 6 أشخاص مشاركة المعاملات والميزانيات والأهداف والفواتير وتقسيم المصروفات وتسوية الحسابات كأسرة واحدة. يحتاج كل عضو إلى EZer Plus ويجب أن يسجّل الدخول بحساب Google أو Microsoft، ولا يمكنك الانضمام إلا بدعوة من أحد الأعضاء. بعد الانضمام، تُشارَك تسجيلاتك مع الأسرة افتراضيًا؛ ومن الإعدادات ← الأسرة يمكنك استبعاد فئات أو إخفاء حسابات أو إيقاف مشاركة عناصر محددة. لا يرى العناصر التي تشاركها سوى الأعضاء الآخرين في أسرتك.

العناصر المشتركة مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين: تُشفَّر المبالغ والأوصاف والتجار والملاحظات والفئات وغيرها من التفاصيل على هاتفك (AES-256-GCM) بمفتاح الأسرة الذي لا يصل إلى خوادمنا بصيغة مقروءة أبدًا، لذا لا يمكننا قراءتها. ولتشغيل الأسرة، يخزّن خادمنا اسم الأسرة، واسم كل عضو ودوره ومعرّف حسابه، وتاريخ كل عنصر مشترك ونوعه وحالته، في Google Cloud Firestore في الهند (مومباي، asia-south1)؛ وتعمل وظائف خادم الأسرة في المنطقة نفسها. عند المغادرة يمكنك حذف العناصر التي شاركتها، ويمكن للمالك حذف الأسرة، ويحذف خيار «حذف جميع البيانات» عناصرك المشتركة وأي أسرة تملكها.

نقل البيانات دوليًا

تعالج Google Cloud (Firebase) البيانات المحفوظة على خوادمنا. توجد قاعدة بياناتنا في الهند (مومباي، asia-south1). تعمل وظائف مشاركة الأسرة في الهند (asia-south1)، بينما تعمل وظائف التحليل بالذكاء الاصطناعي والاشتراكات والمشتريات في الولايات المتحدة (us-central1). كما يرسل التحليل بالذكاء الاصطناعي محتوى الكشف إلى Anthropic في الولايات المتحدة. عند نقل بياناتك خارج بلدك، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (وللمستخدمين في المملكة المتحدة، ملحق المملكة المتحدة لنقل البيانات الدولي) المضمّنة في ملحق معالجة البيانات لدى Google Cloud ولدى Anthropic. يمكنك طلب نسخة عبر privacy@ezerapp.com.

التفاصيل الكاملة: سياسة الخصوصية لنظام Android · سياسة الخصوصية لنظام iOS

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: privacy@ezerapp.com