🇧🇩 বাংলাদেশের জন্য গোপনীয়তা নীতি English এ দেখুন

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৫

ভূমিকা

EZer ("আমরা", "আমাদের", বা "আমাদেরকে") আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন ইমেইল ঠিকানা এবং নাম
  • আর্থিক ডেটা: আপনি অ্যাপে ম্যানুয়ালি যোগ করা খরচ এবং আয়ের এন্ট্রি
  • লক্ষ্য ডেটা: আপনার তৈরি করা সঞ্চয় লক্ষ্য এবং ফান্ড বরাদ্দ
  • বাজেট ডেটা: আপনার সেট করা বাজেট ক্যাটাগরি এবং সীমা
  • ব্যবহার ডেটা: আমাদের সেবা উন্নত করতে আপনি অ্যাপের সাথে কিভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • EZer সেবা প্রদান এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে
  • অ্যাপের মধ্যে আপনার আর্থিক ডেটা প্রদর্শন করতে
  • আপনার খরচ সম্পর্কে অ্যানালিটিক্স এবং ইনসাইট তৈরি করতে
  • ডিভাইস জুড়ে আপনার ডেটা সিঙ্ক করতে (যদি আপনি ক্লাউড ব্যাকআপ সক্রিয় করেন)
  • গুরুত্বপূর্ণ সেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে

ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার আর্থিক ডেটা ডিফল্টভাবে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনি ক্লাউড ব্যাকআপ সক্রিয় করেন:

  • আপলোডের আগে ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়
  • আমরা নিরাপদ ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার (Google Firebase) ব্যবহার করি
  • ট্রানজিট এবং রেস্টে ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে
  • আমরা কখনও আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট ছাড়া সংরক্ষণ করি না

আমরা যা করি না

  • আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না
  • আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না
  • আমরা সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করি না
  • আমরা আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না
  • আমরা SMS মেসেজ পড়ি না (iOS) বা সার্ভারে SMS কন্টেন্ট সংরক্ষণ করি না

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস: আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন
  • মুছে ফেলা: অ্যাপের মধ্যে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলুন
  • এক্সপোর্ট: অ্যাপ থেকে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করুন

এই অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@ezerapp.com

ডেটা সংরক্ষণ

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ আমরা আপনার ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপের মধ্যে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

EZer ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে আমরা আপনাকে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানাব।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: privacy@ezerapp.com

AI Statement Parsing (Plus feature)

The AI Parse feature, available to Plus subscribers, uses third-party AI providers to extract transactions from bank and credit card statements. When you use this feature, the statement file (PDF, image, or CSV) is sent to the AI provider you select.

Subprocessors

What is sent

What is NOT sent

Data retention

EZer does NOT store your statement file on its servers. AI providers may retain the file temporarily (typically 30 days) for abuse prevention and service quality, per their own privacy policies.

Your choice

AI Parse is opt-in only — you are prompted for explicit consent on first use. You can revoke consent anytime in Settings → Privacy. Without consent, AI Parse is disabled; all other features continue to work locally.