سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

١. مقدمة

مرحباً بك في EZer. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لقانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

EZer مصمم بمبدأ "الخصوصية أولاً" - مما يعني أن بياناتك المالية تبقى على جهازك، إلا ما ترسله عبر ميزة سحابية اختيارية.

٢. المعلومات التي نجمعها

البيانات المحلية (مخزنة ومشفّرة على جهازك):

• المعاملات المالية والمصروفات التي تدخلها
• الميزانيات وخطط الإنفاق
• أهداف التوفير والادخار
• الفواتير والتذكيرات
• الحسابات والبطاقات (الأسماء فقط، بدون أرقام)
• إعدادات التطبيق وتفضيلاتك

تبقى هذه البيانات على جهازك، ولا تغادره إلا عند استخدامك ميزة سحابية اختيارية: يرسل تحليل كشوف الحساب بالذكاء الاصطناعي ومشاركة الأسرة بيانات إلى خوادمنا، ويُرفع النسخ الاحتياطي السحابي مشفّرًا إلى مزوّد التخزين السحابي الخاص بك.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم بياناتك المالية على جهازك لـ:

• عرض ملخص مصاريفك وتحليلاتك المالية
• تتبع تقدمك نحو أهداف التوفير
• إرسال تذكيرات الفواتير (محلياً)
• إنشاء تقارير PDF على جهازك

٤. تخزين البيانات والأمان

• تشفير AES-256: جميع بياناتك مشفرة بأعلى معايير التشفير
• قفل بيومتري: حماية بالبصمة أو Face ID
• تخزين محلي: بياناتك الأساسية على جهازك
• ميزات سحابية اختيارية: يرسل تحليل كشوف الحساب بالذكاء الاصطناعي ومشاركة الأسرة بيانات إلى خوادمنا، ويُرفع النسخ الاحتياطي المشفّر إلى مزوّد التخزين السحابي الخاص بك

٥. ما لا نفعله

• ❌ لا نبيع بياناتك
• ❌ لا نشارك معلوماتك المالية، إلا مع مزوّدي الخدمة للميزات السحابية التي تختار استخدامها
• ❌ لا نجمع أرقام الحسابات أو البطاقات
• ❌ لا نتتبع موقعك
• ❌ لا نقرأ رسائلك النصية (SMS)

٦. حقوقك بموجب قانون 09-08

بما أن بياناتك الأساسية مخزنة على جهازك، لديك تحكم كامل وفقاً للقانون المغربي:

• حق الولوج: جميع بياناتك متاحة لك في التطبيق
• حق التصحيح: يمكنك تعديل أي معلومات في أي وقت
• حق التعرض: يمكنك رفض أي معالجة إضافية
• حق الحذف: يمكنك مسح جميع البيانات من الإعدادات
• حق التصدير: يمكنك تصدير بياناتك كملف CSV أو PDF

٧. الاحتفاظ بالبيانات

بياناتك تبقى على جهازك طالما تريد. عند حذف التطبيق تُحذف البيانات الموجودة على جهازك فقط؛ أما خيار «حذف جميع البيانات» في الإعدادات فيحذف أيضًا بياناتك على خوادمنا، ولا يمكن استرجاعها بعد ذلك.

٨. خصوصية الأطفال

EZer غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال دون 18 عاماً عن قصد.

٩. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق.

تقارير الأعطال

نقوم بجمع تقارير أعطال مجهولة المصدر وسجلات الأخطاء غير الفادحة بموجب مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على استقرار التطبيق (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ أسس قانونية مكافئة بموجب قانون DPDPA والأطر المماثلة). تتضمن التقارير تتبعات المكدس وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق والمنطقة التقريبية (مشتقة من عنوان IP؛ لا يتم تخزين عنوان IP نفسه). لا نقوم أبدًا بتضمين معاملاتك أو أرصدتك أو أسمائك أو أي معلومات شخصية أخرى. يمكنك تعطيل الإبلاغ عن الأعطال في أي وقت من Settings → Privacy → Crash Reporting.

تحليل كشوف الحساب بالذكاء الاصطناعي (EZer Plus، اختياري)

يحوّل تحليل كشوف الحساب بالذكاء الاصطناعي كشف حساب بنكي أو كشف بطاقة ائتمان تختاره (PDF أو صورة أو CSV) إلى معاملات. تكون الميزة متوقفة حتى تمنح موافقتك داخل التطبيق، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات ← لوحة الخصوصية. تعمل جميع الميزات الأخرى من دونها.

يرسل التطبيق الكشف إلى خادمنا، الذي يرسل محتواه مع رمزي الدولة والعملة ونوع الكشف وأسماء فئاتك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا: Anthropic (Claude) في الولايات المتحدة. لا يُرسَل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّف حسابك إلى Anthropic، ولا يتلقى أي مزوّد ذكاء اصطناعي آخر كشفك. قد تحتفظ Anthropic بما تتلقاه لفترة محدودة (مثلًا حتى 30 يومًا) لرصد إساءة الاستخدام.

لا يُخزَّن ملف الكشف على خوادمنا. تُحفظ نتيجة التحليل في قاعدة بياناتنا مرتبطة بحسابك، حتى لا يُحلَّل الكشف نفسه ويُحتسب مرة أخرى؛ ويمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات ← الأمان، كما يحذفها خيار «حذف جميع البيانات».

مشاركة الأسرة (EZer Plus، اختياري، Android)

في تطبيق Android، يمكن لما يصل إلى 6 أشخاص مشاركة المعاملات والميزانيات والأهداف والفواتير وتقسيم المصروفات وتسوية الحسابات كأسرة واحدة. يحتاج كل عضو إلى EZer Plus ويجب أن يسجّل الدخول بحساب Google أو Microsoft، ولا يمكنك الانضمام إلا بدعوة من أحد الأعضاء. بعد الانضمام، تُشارَك تسجيلاتك مع الأسرة افتراضيًا؛ ومن الإعدادات ← الأسرة يمكنك استبعاد فئات أو إخفاء حسابات أو إيقاف مشاركة عناصر محددة. لا يرى العناصر التي تشاركها سوى الأعضاء الآخرين في أسرتك.

العناصر المشتركة مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين: تُشفَّر المبالغ والأوصاف والتجار والملاحظات والفئات وغيرها من التفاصيل على هاتفك (AES-256-GCM) بمفتاح الأسرة الذي لا يصل إلى خوادمنا بصيغة مقروءة أبدًا، لذا لا يمكننا قراءتها. ولتشغيل الأسرة، يخزّن خادمنا اسم الأسرة، واسم كل عضو ودوره ومعرّف حسابه، وتاريخ كل عنصر مشترك ونوعه وحالته، في Google Cloud Firestore في الهند (مومباي، asia-south1)؛ وتعمل وظائف خادم الأسرة في المنطقة نفسها. عند المغادرة يمكنك حذف العناصر التي شاركتها، ويمكن للمالك حذف الأسرة، ويحذف خيار «حذف جميع البيانات» عناصرك المشتركة وأي أسرة تملكها.

نقل البيانات دوليًا

تعالج Google Cloud (Firebase) البيانات المحفوظة على خوادمنا. توجد قاعدة بياناتنا في الهند (مومباي، asia-south1). تعمل وظائف مشاركة الأسرة في الهند (asia-south1)، بينما تعمل وظائف التحليل بالذكاء الاصطناعي والاشتراكات والمشتريات في الولايات المتحدة (us-central1). كما يرسل التحليل بالذكاء الاصطناعي محتوى الكشف إلى Anthropic في الولايات المتحدة. عند نقل بياناتك خارج بلدك، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (وللمستخدمين في المملكة المتحدة، ملحق المملكة المتحدة لنقل البيانات الدولي) المضمّنة في ملحق معالجة البيانات لدى Google Cloud ولدى Anthropic. يمكنك طلب نسخة عبر privacy@ezerapp.com.

التفاصيل الكاملة: سياسة الخصوصية لنظام Android · سياسة الخصوصية لنظام iOS

١٠. اتصل بنا

لأي استفسارات حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك:

• البريد الإلكتروني: privacy@ezerapp.com
• الدعم: support@ezerapp.com

للمزيد من المعلومات حول حقوقك، يمكنك التواصل مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).