Política de Privacidad

1. Resumen

EZer es una aplicación de finanzas personales que prioriza tu privacidad. Todos tus datos financieros se almacenan localmente en tu dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores. Esta política cumple con la Ley de Acceso a la Información Pública de Guatemala.

2. Datos que Permanecen en tu Dispositivo

• Transacciones (ingresos y gastos)
• Cuentas y saldos
• Presupuestos y metas de ahorro
• Facturas y recordatorios
• Categorías y configuraciones

3. Seguridad de tus Datos

• Encriptación AES-256: Tus datos están encriptados con seguridad de nivel bancario
• Bloqueo biométrico: Protege la app con huella digital o Face ID
• Sin servidores: No recopilamos ni almacenamos tus datos financieros

4. Tus Derechos

• Derecho de acceso: Puedes ver todos tus datos en la app
• Derecho de rectificación: Puedes editar cualquier dato en cualquier momento
• Derecho de eliminación: Puedes eliminar todos los datos desinstalando la app o usando la opción de eliminar datos

5. Analíticas (Opcionales)

Usamos Firebase Analytics para entender cómo se usa la app (ej. qué funciones son populares). Esto NO incluye tus datos financieros personales. Puedes desactivar las analíticas en la configuración de la app.

6. Eliminación de Datos

Para eliminar todos tus datos:

• Ve a Configuración > Eliminar todos los datos en la app
• O simplemente desinstala la aplicación

Reportes de Fallos

Recopilamos informes anónimos de fallos y registros de errores no fatales bajo nuestro interés legítimo en mantener la estabilidad de la aplicación (RGPD Artículo 6(1)(f); bases legales equivalentes bajo DPDPA y marcos similares). Estos informes incluyen rastros de pila, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación y región aproximada (derivada de la IP; la IP en sí no se almacena). Nunca incluimos tus transacciones, saldos, nombres u otra información personal. Puedes desactivar los informes de fallos en cualquier momento en Configuración → Privacidad → Reportes de Fallos.

AI Statement Parsing (Plus feature)

The AI Parse feature, available to Plus subscribers, uses third-party AI providers to extract transactions from bank and credit card statements. When you use this feature, the statement file (PDF, image, or CSV) is sent to the AI provider you select.

Subprocessors

• Anthropic (Claude) — United States
• OpenAI (GPT-4o) — United States
• Google (Gemini) — United States

What is sent

• The bank or credit card statement file you upload
• Country code (for regional parsing hints, e.g. date formats)
• Currency code

What is NOT sent

• Your name, email, or account credentials
• Statements from previous uploads (each parse is isolated)
• Device identifiers beyond what Firebase Auth requires

Data retention

EZer does NOT store your statement file on its servers. AI providers may retain the file temporarily (typically 30 days) for abuse prevention and service quality, per their own privacy policies.

Your choice

AI Parse is opt-in only — you are prompted for explicit consent on first use. You can revoke consent anytime in Settings → Privacy. Without consent, AI Parse is disabled; all other features continue to work locally.

7. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico: privacy@ezerapp.com